Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy Társaságunk személyes, valamint telefonos Ügyfélszolgálata 2022. március 26-án (szombat), október 15-én (szombat), valamint december 27.és 30. (kedd-péntek) között szünetel. Megértésüket köszönjük!

Telefonos ügyfélfogadási idő 2020. március 09-től:

Munkanapokon: 8:00 és 16:00 óra között, szerdánként 8:00 és 20:00 óra között.

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy személyes ügyfélfogadásra ismételten lehetőséget biztosítunk, amennyiben a hatályos járványügyi jogszabályok azt lehetővé teszik. Kérjük, hogy amennyiben az ügyfélfogadásra jogszabályi korlátozások vonatkoznak, úgy tartsák be az erre vonatkozó rendelkezéseket. A teljeskörű kiszolgálás érdekében lehetőség szerint személyes egyeztetési szándékukat előre jelezni szíveskedjenek.

Az előzetes időpont-egyeztetésre az alábbi telefonszámokon van lehetőségük:

+36-1/329-7861
+36-1/329-0621
+36-1/773-3285

A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük megadni a leveleinken feltüntetett TKK hivatkozási számot vagy az ügyazonosító számot.

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy 2020. március 02-től a Takarék Központi Követeléskezelő Zrt. központi ügyfélszolgálatának (ügyfélfogadási helyének) új címe:

1152 Budapest, Szentmihályi út 171. 2. emelet 2.54.

A telefonszámaink, e-mail címünk változatlanok.

Központi Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat telefon: +36-1/329-7861, +36-1/329-0621 és +36-1/773-3285

Ügyfélszolgálat fax: +36-1/349-7530

Ügyfélszolgálat e-mail: tkkzrt@tkkzrt.hu

Panaszkezelés: panaszkezeles@tkkzrt.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO) elérhetőségei:

Neve: MTB Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt.

Levelezési címe: 1122 Budapest, Pethényi köz 10.

E-mail: adatvedelem@takarek.hu